Autorização para verificação de identidade

Você autoriza o Servicero a executar o processo de verificação de identidade (KYC) e a compartilhar, exclusivamente para esse fim, os dados e documentos necessários com o serviço especializado contratado para a checagem.

O que você envia

• Documento de identificação com foto (RG ou CNH), frente e verso.
• Selfie e, quando o serviço utilizado exigir, selfie com prova de vida.
• Comprovante de endereço, quando necessário.

Como esses arquivos são tratados

Ficam em área privada, separada dos arquivos públicos da plataforma. Não são publicados, não aparecem no seu perfil e não são acessíveis por outros usuários. O acesso é restrito à equipe responsável pela análise e fica registrado — quem abriu, o quê e quando.

Comparação biométrica

A selfie pode ser comparada com a foto do documento para confirmar que são a mesma pessoa. Este é um tratamento de dado biométrico, considerado sensível pela LGPD, e por isso depende desta autorização específica. Ele é usado só para essa comparação.

Resultado

A verificação pode ser aprovada, reprovada ou voltar com pedido de informação adicional (por exemplo, uma foto ilegível). Em qualquer caso você é avisado, e sabendo o motivo.

Uma aprovação tem prazo de validade. Vencido o prazo, o perfil sai do ar até que a verificação seja refeita.

Revogação

Revogar esta autorização interrompe a verificação e impede a publicação do perfil.

Como falar com o Servicero

Dúvidas sobre este documento ou sobre seus dados: contato@servicero.com.br.

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar as autorizações dadas aqui. O pedido é atendido nos prazos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).